Konditionen
UK-ETA Kosten: Amtliche Gebühr plus Service
Ein Gesamtpreis – die amtliche Gebühr der britischen Behörde (20 £) ist bereits enthalten. Keine versteckten Zuschläge.
Wichtig: Privater Dienstleister, keine Behörde. Direkt auf gov.uk zahlen Sie nur die amtliche Gebühr von 20 £. www.gov.uk/eta/apply
Am häufigsten gewählt
Standard
Bearbeitungsziel: 3 Werktage
83 €
Gesamtpreis
Festpreis inkl. 19 % USt
Zahlungsart: Vorkasse (Banküberweisung).
Unser Gesamtpreis von 83 € enthält die amtliche Gebühr von 20 £ und 19 % USt.
Unverbindliches Bearbeitungsziel für unsere interne Prüfung (werktags) – unverbindlich. Es betrifft nicht die Entscheidung des Home Office.
Volle Erstattung vor der Einreichung – und bei endgültiger Ablehnung sogar inklusive amtlicher Gebühr.*
- Geführter Antrag mit Erläuterungen
- Manuelle Prüfung von Angaben, Passdaten und Foto
- Unser Ziel: 3 Werktage
- Voller Gesamtpreis zurück bei endgültiger Ablehnung (inkl. amtlicher Gebühr)
- Kostenlose Neueinreichung bei Prüffehler von uns
- Support + KI-Assistent, Status im Kundenkonto
- Unser Ziel: Prüfung und Übermittlung innerhalb von 3 Werktagen. Auf die Bearbeitungszeit des britischen Home Office haben wir keinen Einfluss.
Prüfung mit Vorrang
Bearbeitungsziel: 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage)
98 €
Gesamtpreis
Festpreis inkl. 19 % USt
Zahlungsart: Vorkasse (Banküberweisung).
Unser Gesamtpreis von 98 € enthält die amtliche Gebühr von 20 £ und 19 % USt.
Volle Erstattung vor der Einreichung – und bei endgültiger Ablehnung sogar inklusive amtlicher Gebühr.*
- Alles aus dem Paket „Standard“
- Unser Ziel: 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage)
- Vorrang bei Rückfragen
- Unser Ziel: Prüfung und Übermittlung innerhalb von 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage). Auf die Bearbeitungszeit des britischen Home Office haben wir keinen Einfluss. Bei Überschreitung erstatten wir den Aufpreis.
Weiterer Reisender
Bearbeitungsziel: wie der erste Antrag
63 €
Gesamtpreis
Festpreis inkl. 19 % USt
Zahlungsart: Vorkasse (Banküberweisung).
Unser Gesamtpreis von 63 € enthält die amtliche Gebühr von 20 £ und 19 % USt.
Unverbindliches Bearbeitungsziel für unsere interne Prüfung (werktags) – unverbindlich. Es betrifft nicht die Entscheidung des Home Office.
Volle Erstattung vor der Einreichung – und bei endgültiger Ablehnung sogar inklusive amtlicher Gebühr.*
- Alles aus dem Paket „Standard“, inklusive Erstattungszusage
- Für weitere Personen derselben Reise (auch Kinder und Babys)
- Gemeinsame Nachrichten im Konto
* Bei endgültiger Ablehnung durch die Behörde erstatten wir den Gesamtpreis einschließlich amtliche Gebühr, wenn Sie die Ablehnung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nachweisen. Vor Einreichung: volle Erstattung. Bei einem Prüffehler unsererseits: kostenlose Neueinreichung oder Erstattung der Servicegebühr. Ausschlüsse siehe Bedingungen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bedingungen (AGB § 7)
Wofür der Servicepreis steht
Manuelle Prüfung
Eine Sachbearbeiterin bzw. ein Sachbearbeiter prüft Angaben, Passdaten und Foto vor der Einreichung auf Vollständigkeit und offensichtliche Fehler.
Erstattungszusage inkl. amtlicher Gebühr
Bei endgültiger Ablehnung durch das Home Office erstatten wir den vollen Gesamtpreis – auch die amtliche Gebühr, die das Home Office nicht zurückzahlt.
Kostenlose Neueinreichung
Wird Ihr Antrag wegen eines Prüffehlers von uns als unzulässig abgelehnt, reichen wir kostenlos neu ein und tragen die erneute amtliche Gebühr.
Support
Persönlicher Support per E-Mail zu den Servicezeiten plus KI-Assistent rund um die Uhr (mit Übergabe an einen Menschen).
Status und Nachrichten
Service-Status und Entscheidung des Home Office getrennt im Kundenkonto, Bestellbestätigung per E-Mail.
Den Selbstantrag auf gov.uk können Sie jederzeit stellen; er kostet dort nur die amtliche Gebühr. Unser Preis ist höher, weil er Prüfung, Support und die Erstattungszusage einschließt – die ETA selbst erhalten Sie in beiden Fällen nur vom Home Office.
Preisaufstellung
Alle Preise sind Festpreise (Gesamtpreise) in Euro einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Im Gesamtpreis ist die amtliche Gebühr des Home Office (derzeit 20 £) enthalten; wir entrichten sie im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Sie zahlen ausschließlich an uns. Erstattung bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ablehnung anfordern (Ablehnungsmitteilung weiterleiten).
| Leistung | Bearbeitungsziel (interne Prüfung) | Gesamtpreis (brutto) | darin enthalten | Bei endgültiger Ablehnung |
|---|---|---|---|---|
| UK-ETA Standard | 3 Werktage | 83 € | Amtliche Gebühr 20 £ | 83 € zurück |
| Prüfung mit Vorrang | 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage) | 98 € | Amtliche Gebühr 20 £ | 98 € zurück |
| Weiterer Reisender | wie der erste Antrag | 63 € | Amtliche Gebühr 20 £ | 63 € zurück |
Volle Erstattung vor der Einreichung – und bei endgültiger Ablehnung sogar inklusive amtlicher Gebühr.
- Vor der Einreichung beim Home Office: Stornieren Sie, bevor wir Ihren Antrag beim Home Office eingereicht haben, erstatten wir Ihnen den vollen Gesamtpreis.
- Endgültige Ablehnung („refused“): Lehnt das Home Office Ihren Antrag endgültig ab, erstatten wir Ihnen den vollen Gesamtpreis – einschließlich der amtlichen Gebühr.
- Ablehnung als unzulässig wegen Prüffehler („rejected“): Wird Ihr Antrag wegen eines Prüffehlers auf unserer Seite als unzulässig abgelehnt, reichen wir ihn kostenlos neu ein (die erneute amtliche Gebühr tragen wir) oder erstatten Ihnen auf Wunsch die Servicegebühr; die Anfrage muss binnen 14 Tagen nach der Ablehnung als unzulässig bei uns eingehen.
- Nach der Einreichung gilt für einen Widerruf das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung).
Wurde die Ablehnung als unzulässig nicht durch einen Prüffehler von uns verursacht (z. B. geänderte oder nachträglich falsche Angaben), reichen wir gegen erneute Zahlung der amtlichen Gebühr neu ein – unsere Servicegebühr entfällt dann.
Bedingungen: Für die Erstattung bei Ablehnung legen Sie uns den Nachweis vor (z. B. die Ablehnungsmitteilung des Home Office) und stellen den Antrag binnen 30 Tagen nach Zugang der Ablehnung. Wir zahlen binnen 14 Tagen nach Eingang des Nachweises auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Ausgeschlossen ist die Erstattung, wenn die Ablehnung oder die Ablehnung als unzulässig auf falschen oder unvollständigen Angaben von Ihnen beruht, bei Missbrauch von Dokumenten oder wenn Sie eine Rückfrage von uns trotz Erinnerung nicht beantwortet haben und die Entscheidung darauf beruht.
Das ist eine vertragliche Erstattungszusage. Über die Erteilung der ETA entscheidet allein das Home Office; wir schulden die sorgfältige Einreichung.
Zur Einordnung: Das Home Office erstattet die amtliche Gebühr nach der Antragstellung nicht (gov.uk); bei einer endgültigen Ablehnung tragen wir diese Kosten für Sie.
Was enthalten ist
- Die amtliche Gebühr (20 £), von uns an das Home Office entrichtet
- Geführter Antrag mit Erläuterungen
- Prüfung auf Vollständigkeit und typische Fehler
- Passwortgeschütztes Kundenkonto mit Nachrichten
- Volle Erstattung inkl. amtlicher Gebühr bei endgültiger Ablehnung
Was nicht enthalten ist
- Eine Zusage, dass die ETA erteilt wird
- Visa für das Vereinigte Königreich oder Rechtsberatung
- Passfotos vor Ort oder Kurierversand
Die Zeiten sind Bearbeitungsziele für unsere Prüfung und die Einreichung beim Home Office. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Niedersachsen zählen nicht mit. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme dieser Feiertage. Überschreiten wir bei der Prüfung mit Vorrang die 48 Stunden, erstatten wir den Aufpreis. Auf die Bearbeitungsdauer beim Home Office haben wir keinen Einfluss.