Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Avesta Interactive, Amin Sepehri, Hauptstraße 208C, 28816 Stuhr, Allemagne; Téléphone : +49 4206 4460745; Courriel : info@visaparo.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur https://visaparo.de/fr/uk-eta/se-retracter-du-contrat. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, sans retard excessif, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel), y compris son contenu ainsi que la date et l’heure de sa soumission.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Se rétracter du contrat

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

Extinction anticipée du droit de rétractation

Pour un contrat de prestation de services, votre droit de rétractation s’éteint lorsque nous avons pleinement exécuté le service et n’en avons commencé l’exécution qu’après votre accord exprès, assorti de votre reconnaissance du fait que vous perdez votre droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté par nous (article 356, paragraphe 4, du Code civil allemand, BGB).

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Informations complémentaires (ne font pas partie des informations sur la rétractation)

Nous considérons notre service comme pleinement exécuté dès que nous avons transmis la demande au Home Office. Indépendamment du droit légal de rétractation, notre engagement contractuel de remboursement s’applique (CG § 7, page « Politique de remboursement »). Le droit légal de rétractation n’en est pas affecté.