Informazioni sul diritto di recesso

Le presenti informazioni sul recesso si applicano ai consumatori (§ 13 del codice civile tedesco (BGB)) che concludono con noi a distanza un contratto per la prestazione di un servizio (servizio di richiesta ESTA).

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Avesta Interactive, Amin Sepehri, Hauptstraße 208C, 28816 Stuhr, Germania; Telefono: +49 4206 4460745; E-mail: info@visaparo.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su https://visaparo.com/it/esta/recedere-dal-contratto. Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Nei contratti di servizi il Suo diritto di recesso si estingue quando abbiamo prestato integralmente il servizio e ne abbiamo iniziato l’esecuzione solo dopo il Suo consenso espresso, unitamente alla Sua presa d’atto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte nostra (articolo 356, comma 4, del codice civile tedesco, BGB).

Ulteriori indicazioni (non fanno parte delle informazioni sul recesso)

Sull’indennizzo e sull’estinzione del diritto di recesso: consideriamo la nostra prestazione integralmente eseguita non appena abbiamo trasmesso la richiesta alla CBP. Da quel momento il diritto di recesso si estingue, a condizione che Lei abbia in precedenza – come sopra descritto – prestato il consenso espresso e confermato la Sua presa d’atto. Se recede prima di tale momento, è tenuto a corrispondere un indennizzo per le prestazioni fornite fino ad allora (in proporzione, vedere «Effetti del recesso»); l’importo si basa sul prezzo totale concordato, tenendo conto di una tariffa già versata alla CBP.

Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, si applicano le regole di rimborso del § 7 delle nostre condizioni generali: rimborsiamo integralmente il prezzo totale se non abbiamo potuto presentare la richiesta alla CBP o se si verifica un errore per una causa a noi imputabile. Se la CBP ha rifiutato una richiesta da noi presentata in modo corretto e completo, il prezzo totale non viene rimborsato; secondo le pubblicazioni della CBP, in tal caso viene riscossa solo la quota della tariffa CBP destinata alla copertura dei costi (attualmente 10,62 USD). Il diritto di recesso previsto dalla legge resta impregiudicato da tali regole.