Question 1

Is Visaparo een overheidsinstantie?

Accepted Answer

Nee. Visaparo is particulier. Alleen CBP verleent de ESTA.

Question 2

Wat doet u precies voor mij?

Accepted Answer

Wij begeleiden u bij de gegevens, controleren op volledigheid en duidelijke fouten (Avesta Interactive controleert uw gegevens op volledigheid), dienen de aanvraag na uw bestelling namens u in bij CBP, bewaren documenten in een met wachtwoord beveiligd klantaccount en houden de status inzichtelijk. De antwoorden op de geschiktheidsvragen (originele Engelse CBP-tekst met vertaling) geeft alleen u; wij geven geen juridisch of immigratieadvies. De beslissing ligt alleen bij de Amerikaanse overheid.

Question 3

Wie beslist over de goedkeuring?

Accepted Answer

Alleen CBP. Alleen CBP kan een ESTA verlenen. Onze dienst helpt typische fouten te voorkomen en maakt het proces inzichtelijk; hij vervangt de officiële procedure niet. Over de toegang beslissen uitsluitend de CBP-beambten bij uw aankomst.

Question 4

Hoe lang is een ESTA geldig?

Accepted Answer

Een goedgekeurde ESTA is meestal twee jaar geldig of tot het paspoort verloopt, afhankelijk van wat eerst gebeurt. Elk verblijf onder het Visa Waiver Program is meestal beperkt tot 90 dagen. Meerdere inreizen zijn gebruikelijk; elke inreis blijft een aparte beslissing aan de grens.

Question 5

Wie kan ESTA gebruiken?

Accepted Answer

Onderdanen van Visa Waiver Program-landen met een biometrisch paspoort die voor een kort toeristisch of zakelijk verblijf (meestal tot 90 dagen) naar de VS reizen en geen bezoekersvisum hebben. Ook transit via Amerikaanse luchthavens vereist meestal een toestemming.

Question 6

Heb ik ESTA ook nodig voor alleen transit?

Accepted Answer

Ja. Wie onder het programma op een Amerikaanse luchthaven overstapt, heeft meestal een goedgekeurde ESTA nodig – ook als u het transitgebied niet verlaat.

Question 7

Hebben kinderen een eigen ESTA nodig?

Accepted Answer

Ja. Iedere persoon, ook baby's en kinderen, heeft een eigen reistoestemming en meestal een eigen biometrisch paspoort nodig. Extra personen van dezelfde reis boekt u met korting als ‘Extra reiziger’.

Question 8

Wat kost de dienst – zijn de officiële leges inbegrepen?

Accepted Answer

De totaalprijs (bruto, incl. btw) is € 125,00 (pakket ‘Standard’, doel: 3 werkdagen), € 145,00 (controle met voorrang, doel: 48 uur (exclusief weekenden en feestdagen)) of € 175,00 (controle met hoogste prioriteit, doel: 24 uur (exclusief weekenden en feestdagen)). Inbegrepen: officiële leges van 40,62 USD, die wij aan de Amerikaanse grensbewakingsdienst (CBP) betalen. Wij betalen de leges in eigen naam aan CBP (inbegrepen in de vaste prijs), u betaalt alleen aan ons. De termijnen zijn doelen, geen bindende toezeggingen, en gaan niet over de beslissing van CBP. Als u zelf aanvraagt op esta.cbp.dhs.gov, betaalt u onze servicekosten niet, alleen de CBP-kosten van 40,62 USD.

Question 9

Hoe snel gaat het?

Accepted Answer

U start de aanvraag in een paar minuten. Onze doelen: pakket ‘Standard’ 3 werkdagen, controle met voorrang 48 uur, controle met hoogste prioriteit 24 uur. Zaterdagen, zondagen en feestdagen in Nedersaksen tellen niet mee; de termijn begint bij de volledige aanvraag en ontvangst van de betaling. De tijden zijn doelen, geen bindende toezeggingen; overschrijden wij het doel bij voorrang of hoogste prioriteit, dan betalen wij u de toeslag eenmaal per bestelling terug (AV § 6). Wij hebben geen invloed op de verwerkingstijd van de CBP. De officiële beslissing van CBP komt vaak binnen minuten, maar kan 72 uur of langer duren. Vraag op tijd aan.

Question 10

Wat als het doel bij de controle met voorrang of de controle met hoogste prioriteit wordt overschreden?

Accepted Answer

Dan betalen wij u eenmaal per bestelling de toeslag ten opzichte van het pakket ‘Standard’ terug (controle met voorrang: € 20,00, controle met hoogste prioriteit: € 50,00), ongeacht het aantal reizigers, via het oorspronkelijke betaalmiddel. De termijn begint bij de volledige aanvraag en ontvangst van de betaling; zaterdagen, zondagen en feestdagen in Nedersaksen tellen niet mee. Hij is opgeschort zolang wij wachten op uw antwoorden op onze vragen of het officiële ESTA-systeem niet bereikbaar is. De terugbetaling betreft alleen de toeslag, niet de rest van de totaalprijs; uw wettelijke rechten blijven onverlet (AV § 6).

Question 11

Welke betaalmethoden zijn er?

Accepted Answer

De betaling gebeurt vooraf per bankoverschrijving. Na uw bestelling ontvangt u onze bankgegevens en het dossiernummer, dat u als omschrijving vermeldt. Wij beginnen met de controle en indiening zodra de betaling is ontvangen; extra kosten rekenen wij niet.

Question 12

Kan ik zelf bij CBP aanvragen?

Accepted Answer

Ja, rechtstreeks op esta.cbp.dhs.gov voor alleen de overheidsleges.

Question 13

Wat gebeurt er bij een weigering?

Accepted Answer

Als CBP ‘Travel Not Authorized’ meldt, is inreizen via ESTA onder het programma niet mogelijk. Een visum bij een Amerikaanse ambassade kan dan de volgende stap zijn. Wij bereiden alleen ESTA-aanvragen voor – geen visa. Hebben wij de aanvraag correct en volledig ingediend en weigert CBP toch, dan betalen we de totaalprijs niet terug, want dit is een vaste prijs voor onze dienst en de door ons betaalde officiële leges. Ter informatie: volgens CBP wordt bij weigering alleen het verwerkingsdeel van de kosten geheven (momenteel 10,62 USD); de totaalprijs verandert niet. Wij betalen de totaalprijs volledig terug als wij de aanvraag niet konden indienen of als er door onze schuld een fout ontstaat (Voorwaarden § 7).

Question 14

Hoe gaat u om met mijn paspoortgegevens?

Accepted Answer

Documenten zijn niet openbaar. Alleen u en bevoegde medewerkers hebben toegang. Wijzigingen worden vastgelegd in het auditlog. Details staan in de privacyverklaring.

Question 15

Wie is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens?

Accepted Answer

U. Naam, geboortedatum, paspoortgegevens en de antwoorden moeten exact en naar waarheid zijn; u bevestigt de juistheid vóór de bestelling. Wij controleren op volledigheid en duidelijke fouten, maar kunnen niet elk gegeven met uw originele document vergelijken. Na indiening bij CBP kunnen kerngegevens zoals naam, geboortedatum of paspoortnummer meestal niet meer worden gewijzigd – dan is een nieuwe aanvraag met nieuwe kosten nodig. Controleer het overzicht zorgvuldig vóór de bestelling.

ESTA-FAQ: kosten, geldigheid, kinderen, transit

Meer gidsen

ESTA voor de VS aanvragen – nu voorbereiden.